Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych jako użytkownika strony komandormokotow.pl (zwanej dalej Stroną). Dowiesz się z niej, kto jest administratorem Twoich danych, jakie dane są zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.
§1. Informacje podstawowe
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Juliusz Szczypiński, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z siedzibą w Warszawie (02-739), ul. Wałbrzyska 11/201A, NIP: 8982261633.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty e-mail: jszczypinski@komandor.pl oraz telefonicznie: 572 832 965.
§2. Zasady przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:
- w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);
- rzetelnie i uczciwie (rzetelność);
- w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);
- w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);
- nie więcej niż potrzeba (adekwatność);
- z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);
- nie dłużej niż potrzeba (czasowość);
- zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).
§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych
Twoje dane będziemy przetwarzać:
- w celach kontaktowych, aby udzielić Ci odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem formularza na Stronie, drogą e-mailową, przez kanał Social Media lub w odpowiedzi na kontakt telefoniczny — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia Ci odpowiedzi;
- w celach marketingowych — wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody;
- w celach związanych z prowadzeniem przez nas profilu firmowego w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram), na zasadach określonych przez właściciela danego portalu, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes;
- w celach archiwizacji numerów telefonów, wiadomości i e-maili — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z ochroną przed roszczeniami.
Przetwarzamy Twoje dane w następującym zakresie:
- Formularz kontaktowy na Stronie. Zbieramy imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, wskazany rodzaj mebli oraz treść wiadomości, którą sam wpiszesz. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez kontaktu nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Zgłoszenie trafia do naszego wewnętrznego systemu obsługi klienta (CRM) i jest widoczne wyłącznie dla naszych pracowników.
- Wiadomość e-mail, telefon, Social Media. Przetwarzamy dane, które sam zawrzesz w wiadomości. Przekazanie ich następuje dobrowolnie. W każdej chwili możesz zwrócić się do nas z prośbą o ich usunięcie.
- Profile w mediach społecznościowych. Jeśli polubisz post, zostawisz komentarz, zareagujesz lub w inny sposób dołączysz do naszego profilu (np. na Facebooku lub Instagramie), będziemy przetwarzać dane, które podałeś w danym serwisie i do których mamy dostęp. Aby zakończyć przetwarzanie, możesz zakończyć subskrypcję naszego profilu.
- Dane techniczne. Nasz dostawca hostingu odnotowuje adres IP oraz podstawowe informacje o żądaniu (data, przeglądarka), co jest niezbędne do udostępnienia Ci Strony i do ochrony przed nadużyciami.
§4. Na Stronie nie dokonujemy automatycznego profilowania
Nie korzystamy z automatycznego profilowania, które pozwalałoby skierować wybrany przez nas materiał reklamowy do precyzyjnie wskazanego użytkownika. Nie mierzymy aktywności użytkowników na Stronie ani nie budujemy na jej podstawie grup odbiorców.
§5. Ciasteczka i dane zapisywane w przeglądarce
Strona nie używa własnych plików cookies. Nie zapisujemy niczego w Twojej przeglądarce, nie korzystamy z narzędzi analitycznych (takich jak Google Analytics) ani z pikseli reklamowych. Nie ma tu logowania, koszyka ani sesji użytkownika, więc nie ma czego zapamiętywać między wizytami. Z tego powodu Strona nie wyświetla banera zgody na ciasteczka — nie ma na co się zgadzać.
Jeden wyjątek: mapa Google. W sekcji kontaktowej osadziliśmy mapę dojazdu do naszego salonu. Wyświetla ją Google, które przy tej okazji otrzymuje Twój adres IP i może zapisać własne pliki cookies. Odbywa się to na zasadach Google, opisanych w polityce prywatności Google. Jeśli sobie tego nie życzysz, możesz zablokować ciasteczka stron trzecich w ustawieniach swojej przeglądarki — reszta Strony będzie działać normalnie.
Gdybyśmy w przyszłości wdrożyli narzędzia analityczne lub reklamowe zapisujące dane w Twojej przeglądarce, Strona uzyska Twoją zgodę, zanim to nastąpi, a niniejsza Polityka zostanie uzupełniona.
§6. Odbiorcy danych oraz przekazywanie danych poza EOG
W zależności od celu, w jakim przetwarzamy Twoje dane, ich odbiorcami mogą być:
- urzędy państwowe i inne instytucje publiczne — w zakresie, w jakim obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
- dostawca hostingu Strony — Cloudflare, Inc. (USA), na którego serwerach Strona jest udostępniana;
- dostawcy infrastruktury naszego systemu obsługi klienta (CRM), w którym zapisywane są zgłoszenia z formularza — Vercel Inc. (USA) oraz Supabase, Inc. (USA);
- podmiot zajmujący się obsługą programistyczną Strony;
- podmiot zajmujący się obsługą marketingową Strony oraz kanałów Social Media;
- Google LLC (USA) — w zakresie osadzonej na Stronie mapy dojazdu oraz obsługi naszej wizytówki w wyszukiwarce;
- Meta Platforms, Inc. (USA) — w zakresie obsługi naszych profili firmowych na Facebooku i Instagramie oraz zapytań przesłanych za ich pośrednictwem.
Wymienieni wyżej dostawcy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych przetwarzają dane w oparciu o mechanizmy zgodności przewidziane w RODO. Poza wskazanymi przypadkami Twoje dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani do organizacji międzynarodowych.
§7. Termin przechowywania danych
- Nie jesteśmy w stanie określić jednego okresu, przez który będziemy przetwarzać Twoje dane.
- Jeśli przekazałeś nam swoje dane za pośrednictwem formularza, wiadomości e-mail, telefonicznie lub przez media społecznościowe, będziemy je przetwarzać do momentu zgłoszenia przez Ciebie żądania usunięcia danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także wtedy, gdy uznamy, że prawnie uzasadniony interes Administratora został zrealizowany.
§8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:
- dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo wniesienia sprzeciwu;
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie — chyba że przetwarzanie odbywa się w celu wykonania umowy, wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych lub realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy napisać na jszczypinski@komandor.pl.
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Więcej informacji o ochronie danych osobowych znajdziesz na stronie uodo.gov.pl.